Το Mercedes me connect συνδέει εσάς με το αυτοκίνητό σας και το αυτοκίνητό σας με όλα όσα είναι σημαντικά για εσάς. Στην επισκόπηση υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα των υπηρεσιών για κατασκευαστικές σειρές, καθώς και για τα απαιτούμενα στοιχεία προαιρετικού εξοπλισμού. Θα τις βρείτε στους όρους χρήσης στην ενότητα «Επισκόπηση υπηρεσιών Mercedes me connect».
Τόσο απλά κάνετε τη σύνδεση.
Για να χρησιμοποιήσετε το Mercedes me connect, δημιουργήστε το όχημά σας στο Mercedes me portal και ενεργοποιήστε το. Θα πλοηγηθείτε άνετα σε όλα τα απαραίτητα βήματα. Στη συνέχεια, θα ενεργοποιηθούν για εσάς οι υπηρεσίες connect και θα μπορέσετε να συνδεθείτε με το όχημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι προς το παρόν οι υπηρεσίες Mercedes me connect διατίθενται μόνο σε ορισμένες χώρες.
Ενεργοποίηση οχήματος
Εξυπηρετικό service.
Η διαχείριση συντήρησης σάς απαλλάσσει από την έγνοια των εκκρεμών εργασιών συντήρησης. Αναγνωρίζει και ειδοποιεί έγκαιρα για την επικείμενη ανάγκη για συντήρηση. Επιπλέον, το όχημα μεταδίδει στον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας Mercedes-Benz όλα τα δεδομένα σχετικά με τη συντήρηση, ώστε να μπορεί να σας ετοιμάσει μια κατάλληλη προσφορά για όλες τις απαραίτητες εργασίες.
Η διεκπεραίωση του αιτήματος ραντεβού για εργασίες συντήρησης γίνεται άνετα στο Mercedes me portal. Και για να μπορείτε να βρείτε τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας, μπορείτε να μεταφέρετε απευθείας τη διεύθυνσή του στο σύστημα πλοήγησής σας*.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Ελάχιστος κόπος για εσάς
- Εξατομικευμένη προσφορά μέσω του τρόπου επικοινωνίας που επιλέγετε
- Εύκολος προγραμματισμός ραντεβού μέσω Mercedes me
- Λήψη επιβεβαίωσης του ραντεβού από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας (μπορεί να μπει στο ημερολόγιό σας)
- Αποστολή της διεύθυνσης του Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή στο σύστημα πλοήγησης
- Μείωση του κινδύνου βλάβης χάρη στην έγκαιρη συντήρηση
Στο Mercedes me portal μπορείτε να καθορίζετε από το μενού «Ρυθμίσεις» εάν θέλετε να λαμβάνετε τις προσφορές από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας Mercedes-Benz μέσω e-mail, ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά.
*Η λειτουργία είναι διαθέσιμη μόνο εφόσον είναι συμβατό το σύστημα πλοήγησής σας.
Επίσης ενδιαφέρον:
Υποστήριξη όταν πραγματικά τη χρειάζεστε.
Σε περίπτωση επείγουσας κλήσης (αυτόματα ή χειροκίνητα μέσω του πλήκτρου SOS) συνδέεστε, εφόσον το επιθυμείτε, με το Customer Assistance Center (CAC). Οι εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι σας βοηθούν στην περαιτέρω διαχείριση του ατυχήματός σας, με μέτρα για τη ανάσυρση ή τη ρυμούλκηση του αυτοκινήτου που έχει εμπλακεί στο ατύχημα.
Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να συνεχίσετε τη διαδρομή σας με τη δική σας Mercedes, η Διαχείριση βλαβών φροντίζει για γρήγορη και αποτελεσματική υποστήριξη. Με το πάτημα του κουμπιού βλάβης ή/και από την καταχώρηση στο βιβλίο διευθύνσεων, δημιουργείται φωνητική σύνδεση ανάμεσα στο αυτοκίνητό σας και το Customer Assistance Center. Μεταδίδεται αυτόματα η τοποθεσία σας και οι εργαζόμενοί μας ενημερώνουν αμέσως το κοντινότερο Service24h της Mercedes-Benz, που αναλαμβάνει την υπόθεσή σας – ακόμη κι αν δεν μπορείτε να πείτε με σιγουριά πού ακριβώς βρίσκεται το αυτοκίνητό σας.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Γρήγορη και αποτελεσματική βοήθεια χάρη στη μετάδοση των στοιχείων του οχήματος και της τοποθεσίας σας
- Ολοκληρωμένη υποστήριξη από τους εκπαιδευμένους εργαζόμενους του Customer Assistance Center
- Σύνδεση μέσω της μονάδας επικοινωνίας του οχήματος – ανεξάρτητα από τη λειτουργική ετοιμότητα του κινητού τηλεφώνου σας
Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Mercedes me connect
Στην επισκόπηση υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας σε διάφορες χώρες και κατασκευαστικές σειρές, καθώς και για τα απαιτούμενα στοιχεία προαιρετικού εξοπλισμού. Θα τις βρείτε στους όρους χρήσης στην ενότητα «Επισκόπηση υπηρεσιών Mercedes me connect».
Επίσης ενδιαφέρον:
Όροι χρήσης: Βασικές υπηρεσίες Mercedes me connectΣυχνές ερωτήσεις
Το ενσωματωμένο τηλέφωνο για επείγουσες κλήσεις.
Σε περίπτωση ατυχήματος με ενεργοποίηση αερόσακου ή/και προεντατήρα ζώνης ασφαλείας, οι αισθητήρες σύγκρουσης στο όχημα ενεργοποιούν αυτόματα μια επείγουσα κλήση. Η μονάδα επικοινωνίας του οχήματός σας συνδέεται αυτόματα με το κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης της Mercedes-Benz. Το σύστημα μεταδίδει την ακριβή θέση σας και των αριθμό των επιβατών του οχήματος, καθώς και πληροφορίες για την κατάσταση του οχήματός σας. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, τα δεδομένα επείγουσας κλήσης μεταφέρονται άμεσα σε ένα δημόσιο ευρωπαϊκό κέντρο κλήσεων έκτακτης ανάγκης , ώστε να ληφθούν τα απαιτούμενα μέτρα διάσωσης το συντομότερο δυνατό.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Συντομότερη δυνατή λήψη μέτρων διάσωσης
- Αυτόματη ενεργοποίηση της επείγουσας κλήσης μέσω αερόσακων και προεντατήρων ζωνών ασφαλείας
- Μη αυτόματη σύνδεση μέσω του κουμπιού SOS
- Η επείγουσα κλήση πραγματοποιείται ανεξάρτητα από την ετοιμότητα λειτουργίας του κινητού τηλεφώνου σας
Το σύστημα επείγουσας κλήσης Mercedes-Benz είναι ήδη ενεργοποιημένο κατά την παράδοση του αυτοκινήτου.
* Αυτή η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη στη Δανία, στην Τσεχία και τη Σλοβακία.
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΠερισσότερα για το σύστημα επείγουσας κλήσης Mercedes-Benz
Ανάκτηση από ατύχημα
Δικτυώστε το αυτοκίνητό σας.
Με το Mercedes me Adapter μπορείτε να εξοπλίσετε ένα μη δικτυωμένο όχημα με μια λύση τηλεματικής και να χρησιμοποιείτε διάφορες λειτουργίες:
Οι διαδρομές σας καταγράφονται αυτόματα στο smartphone σας και μπορείτε να βλέπετε τα ενημερωμένα στοιχεία οχήματος, όπως το σύνολο διανυθέντων χιλιομέτρων και τη στάθμη καυσίμου. Επωφεληθείτε από τη Διαχείριση συντήρησης και λάβετε κατάλληλες προσφορές για το προγραμματισμένο service από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας Mercedes-Benz. Σε περίπτωση βλάβης ή ατυχήματος, λαμβάνετε άμεση και αποτελεσματική υποστήριξη χάρη στην κλήση στην Εξυπηρέτηση Πελατών και την αυτόματη μετάδοση των στοιχείων οχήματος, καθώς και της τρέχουσας θέσης σας (ανάλογα με τις ρυθμίσεις του smartphone σας).
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τα συμβατά μοντέλα και κατασκευαστικές σειρές, καθώς και για τη διαθεσιμότητα του Mercedes me Adapter στη χώρα ή την περιοχή σας, επισκεφτείτε την παρακάτω ιστοσελίδα:
Mercedes Me Adapter
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Άνετη ανάκληση όλων των στοιχείων και λειτουργιών μέσω της εφαρμογής Mercedes me Adapter
- Γρήγορη και αποτελεσματική βοήθεια χάρη στη μετάδοση των στοιχείων του οχήματος
- Εξατομικευμένη προσφορά συντήρησης από τον Εξουσιοδοτημένο Επισκευαστή σας Mercedes-Benz
- Άνετη εύρεση του αυτοκινήτου που είχατε σταθμεύσει στον δρόμο
- Επισκόπηση των τελευταίων αποθηκευμένων στοιχείων του οχήματος
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΔιαχείριση Συντήρησης
Όροι χρήσης: Υπηρεσίες Mercedes me Adapter
Ολόκληρος ο κόσμος του Mercedes me στο smartphone σας και στο Apple Watch σας.
Ο αναβαθμισμένος υπολογιστής οχήματος
Μέσω της εφαρμογής βλέπετε την τρέχουσα κατάσταση του οχήματος (π.χ. στάθμη καυσίμου/ κατάσταση φόρτισης, σύνολο διανυθέντων χιλιομέτρων, πίεση ελαστικών), πού βρίσκεται η Mercedes-Benz σας, ενώ μπορείτε να την κλειδώνετε, να την ξεκλειδώνετε και να ενεργοποιείτε τον προκλιματισμό.
Οι ειδοποιήσεις push σάς προειδοποιούν εγκαίρως για τυχόν μποτιλιάρισμα στις προγραμματισμένες διαδρομές ή σας ενημερώνουν, όταν έχει ολοκληρωθεί η φόρτιση του υβριδικού οχήματός σας.
Οι ειδοποιήσεις push σάς προειδοποιούν εγκαίρως για τυχόν μποτιλιάρισμα στις προγραμματισμένες διαδρομές ή σας ενημερώνουν, όταν έχει ολοκληρωθεί η φόρτιση του υβριδικού οχήματός σας.
Άμεση εξυπηρέτηση
Προγραμματίστε τις ημερομηνίες service με το συνεργείο Mercedes-Benz σας. Αισθανθείτε ασφάλεια, καθώς σας εξηγούνται οι προειδοποιητικές λυχνίες στο κόκπιτ σας. Επίσης, μπορείτε να εξοικειωθείτε με τις πολυάριθμες λειτουργίες του οχήματός σας μέσα από σύντομα βίντεο.
Καθ’ οδόν πιο εύκολα
Το Mercedes me App σάς υποδεικνύει τις ελεύθερες θέσεις σε κλειστούς χώρους στάθμευσης ή σε σταθμούς φόρτισης. Και εάν κάποια φορά δεν θέλετε να μετακινηθείτε με το αυτοκίνητό σας, βλέπετε πού μπορείτε να βρείτε το κοντινότερο mytaxi, car2go ή moovel. Η χρήση προϋποθέτει την εγκατάσταση του car2go, moovel και mytaxi App.
Ενημέρωση και έμπνευση
Μπορείτε να αναζητάτε μόνοι σας τα θέματα που σας ενδιαφέρουν. Σας προσφέρουμε κορυφαία άρθρα ή σας παροτρύνουμε να ανακαλύψετε ενδιαφέρουσες ιστορίες.
Προγραμματίστε από τώρα την επόμενη Mercedes-Benz
Χρηματοδότηση ή leasing; Εδώ μπορείτε να βλέπετε διάφορα σενάρια και να βρίσκετε τον κατάλληλο τρόπο, για να οδηγήσετε το επόμενο αυτοκίνητο των ονείρων σας.
Διαισθητικό, διαδραστικό, συνοπτικό – το Apple Watch εστιάζει στα σημαντικά.
Μινιμαλιστική κομψότητα. Πλήρης πρόσβαση. Μέσω του Apple Watch, όλες οι σημαντικές λειτουργίες του Mercedes me App είναι διαθέσιμες χωρίς τη χρήση κινητού. Χάρη στην πλοήγηση βάσει κατάστασης, τα σημαντικά βρίσκονται σταθερά στο επίκεντρο. Έτσι, αρκεί μια σύντομη ματιά στον καρπό για ελέγξετε π.χ. την κατάσταση του οχήματος ή να δείτε την τοποθεσία του.
Λάβετε υπόψη τα εξής:
Το Mercedes me App λειτουργεί αποκλειστικά με οχήματα Mercedes-Benz από έτος κατασκευής 2014 με τον προαιρετικό εξοπλισμό Remote Online ή COMAND Online. Τα οχήματα smart δεν διατίθενται στο Mercedes me App.
Το εύρος λειτουργιών του Mercedes me App εξαρτάται από τον εξοπλισμό του οχήματός σας και τις υπηρεσίες που χρησιμοποιείτε. Οι Εξουσιοδοτημένοι Διανομείς της Mercedes-Benz θα χαρούν να σας συμβουλέψουν.
Σύνδεσμοι App Store
iTunesGoogle Play
Πάντα στην αιχμή της τεχνολογίας – χάρη στην ενημέρωση λογισμικού Mercedes me connect.
Η ποιότητα του εξοπλισμού πολυμέσων και των υπηρεσιών μας έχει απόλυτη προτεραιότητα. Για το λόγο αυτό, χρησιμοποιούμε πάντα τις τελευταίες εκδόσεις λογισμικών με τακτικές ενημερώσεις μέσω της βασικής λειτουργίας connect Ενημέρωση λογισμικού.
Οι ενημερώσεις λαμβάνονται εύκολα μέσω της σύνδεσης δικτύου κινητής τηλεφωνίας του οχήματός σας και εγκαθίστανται αυτόματα. Περιέχουν νέες λειτουργίες, περαιτέρω εξελίξεις και βελτιώσεις στην ποιότητα λογισμικού. Έτσι, το όχημά σας παραμένει πάντα «ενημερωμένο» σε ό,τι αφορά τα πολυμέσα, το Infotainment και άλλες λειτουργίες του οχήματος, όπως ακριβώς το smartphone ή ο υπολογιστής σας.
Στο Mercedes me portal βλέπετε ανά πάσα στιγμή την κατάσταση των ενημερώσεών σας και ενημερώνεστε λεπτομερώς για τις νέες εξελίξεις.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Εύκολη λήψη των ενημερώσεων λογισμικών μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας
- Μακροπρόθεσμη ποιότητα και διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Mercedes me connect
- Το σύστημα πολυμέσων και το λογισμικό οχήματος είναι πάντα ενημερωμένα
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΟδηγίες Χρήσης
Πάντα στην αιχμή της τεχνολογίας – χάρη στην ενημέρωση λογισμικού Mercedes me connect.
Οδηγώ με ασφάλεια και προνοητικότητα; Με την ασφάλιση αυτοκινήτου Mercedes-Benz με υποστήριξη τηλεματικής, ο προσωπικός σας τρόπος οδήγησης επηρεάζει τα ασφάλιστρά σας. Εκτός από την αποκλειστική προστασία της ασφάλισης αυτοκινήτου Mercedes-Benz [1], αυτή η πρωτοποριακή ασφάλιση σας προσφέρει επιπλέον τη δυνατότητα έκπτωσης έως 20% στα κανονικά σας ασφάλιστρα.
Πώς λειτουργεί το «InScore»;
Με το «InScore» κερδίζετε αυτομάτως μια έκπτωση 10% στα κανονικά σας ασφάλιστρα. Ενεργοποιώντας το όχημά σας για την ανάλυση δεδομένων μέσω της «μονάδας επικοινωνίας Mercedes me connect», αξιολογείται ο προσωπικός σας τρόπος οδήγησης, το ποσοστό διαδρομών σε ώρες αιχμής, καθώς και το ποσοστό διαδρομών αυξημένου κινδύνου το σαββατοκύριακο και υπολογίζεται μια σταθμισμένη συνολική τιμή («Driver Score»). Αυτό το «Driver Score» γνωστοποιείται στην ασφαλιστική εταιρεία, την HDI Versicherung AG. Ανάλογα με το «Driver Score» έως την 01.09. κάθε έτους, μπορείτε να κερδίζετε επιπλέον έκπτωση 10% στα ασφάλιστρά σας την 01.01. του επόμενου έτους. Μπορείτε να βλέπετε οποιαδήποτε στιγμή το προσωπικό σας «Driver Score» στο λογαριασμό χρήστη σας Mercedes me και να ενημερώνεστε για την οδηγική σας συμπεριφορά.
Το «InScore» είναι διαθέσιμο για τη νέα E-Class κατασκευαστική σειρά 213 σε εξουσιοδοτημένα σημεία Mercedes-Benz. Θα ακολουθήσουν σταδιακά κι άλλα μοντέλα. Για περισσότερες πληροφορίες απευθυνθείτε σε έναν εξουσιοδοτημένο Σύμβουλο Πωλήσεων Mercedes-Benz ή στην ομάδα ασφάλισης Mercedes-Benz στο τηλέφωνο 0681 9659 5072 (ώρες εξυπηρέτησης: Δευτέρα-Παρασκευή 8.00-20.00).
Εάν έχετε επιλέξει ήδη το «InScore» στον Εξουσιοδοτημένο Διανομέα σας Mercedes-Benz και έχετε λάβει την επιστολή καλωσορίσματος, ενεργοποιήστε εδώ το αυτοκίνητό σας.
Φορτίστε τα ηλεκτρικά οχήματα και πληρώστε άνετα.
Τώρα, τα ταξίδια με την Mercedes-Benz σας μάρκας EQ γίνονται ακόμη πιο ευέλικτα, ενώ η φόρτιση είναι εύκολη και απλή. Με μόνο ένα συμβόλαιο αποκτάτε πρόσβαση σε μια πληθώρα δημόσιων σταθμών φόρτισης, ακόμη και στο εξωτερικό. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε άνετα τη λειτουργία Mercedes me Charge εδώ στο Mercedes me portal.
Μετά την εγγραφή, οι διαδικασίες φόρτισης μπορούν να ξεκινούν εύκολα μέσω του Mercedes me App ή της οθόνης οχήματος στη Mercedes-Benz σας. Φυσικά, παραλαμβάνετε και μια κάρτα φόρτισης Mercedes me Charge και μέσω της εφαρμογής Mercedes me App ελέγχετε τις διαδικασίες φόρτισης ανά πάσα στιγμή.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Ξεκλείδωμα του σταθμού φόρτισης και έναρξη διαδικασίας φόρτισης
- Η πληρωμή γίνεται αυτόματα μετά την πρώτη καταχώριση της μεθόδου πληρωμής
- Διαφανής παρουσίαση των τελών φόρτισης και του εκτιμώμενου κόστους φόρτισης
- Ένας πάροχος, ένα συμβόλαιο, ένα τιμολόγιο – απλά!
Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Mercedes me connect
Στην επισκόπηση υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας σε διάφορες χώρες και κατασκευαστικές σειρές, καθώς και για τα απαιτούμενα στοιχεία προαιρετικού εξοπλισμού. Θα τις βρείτε στους όρους χρήσης στην ενότητα «Επισκόπηση υπηρεσιών Mercedes me connect».
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΠροβολή σταθμών φόρτισης
Όροι χρήσης για τις υπηρεσίες πλοήγησης Mercedes me connect
Μικροί βοηθοί, μεγάλη άνεση: τα Mercedes-Benz Apps.
Πολλές χρήσιμες εφαρμογές που διευκολύνουν τη ζωή και κάθε διαδρομή. Εγκαταστήστε τώρα τα Mercedes-Benz Apps στο αυτοκίνητό σας. Είτε πρόκειται για το διαδικτυακό ραδιόφωνο είτε για την υπηρεσία πρόγνωσης καιρού, μπορείτε να χειρίζεστε τα πάντα διαισθητικά.
Τοπική Αναζήτηση
Όπου κι αν πηγαίνετε, χρησιμοποιείτε την τοπική αναζήτηση, με την υποστήριξη της HERE. Έτσι, δεν σας διαφεύγει κανένας ειδικός προορισμός. Μπορείτε να αποθηκεύετε τα αποτελέσματα της αναζήτησής σας, να καλείτε τους εμφανιζόμενους αριθμούς τηλεφώνου και να ξεκινάτε την πλοήγηση με μόνο λίγα κλικ. Η αναζήτηση γίνεται ακόμη πιο εύκολη με τη χρήση φωνητικών εντολών.
Υπαγόρευση
Η απλή υπαγόρευση φωνητικών μηνυμάτων εφαρμόζεται άψογα στη λειτουργία μηνυμάτων κειμένου. Γράψτε ένα SMS και επιλέξτε την εφαρμογή υπαγόρευσης μέσω του συμβόλου μικροφώνου. Εκφωνήστε το μήνυμά σας. Μετά το τέλος της μετάδοσης ομιλίας, εμφανίζεται το κείμενο στην εφαρμογή. Μπορείτε να επιλέξετε και να διορθώσετε μεμονωμένες λέξεις. Βάλτε τα κείμενα στο μήνυμα και στείλτε το στον παραλήπτη.
Διαδικτυακό ραδιόφωνο
Στη διάρκεια της διαδρομής το διαδικτυακό ραδιόφωνο σάς προσφέρει έναν νέο τρόπο να ακούτε πάνω από 100.000 σταθμούς από όλο τον κόσμο.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Ακρόαση διαδικτυακού ραδιοφώνου, podcast, εκπομπών & άλλων, με το TuneIn.
- Εξειδικευμένη αναζήτηση – και μέσω φωνητικών εντολών – βάσει τοπικών σταθμών, κατηγορίας (μουσική, ψυχαγωγία, σπορ, μηνύματα) ή χώρας ή περιοχής.
- Απλή λήψη των Αγαπημένων του TuneIn μέσω σύνδεσης στον προσωπικό σας λογαριασμό TuneIn.
Καιρός
Προετοιμαστείτε σωστά για το ταξίδι σας με το Mercedes-Benz App «Καιρός». Εμφανίστε τα πιο πρόσφατα μηνύματα ή τις προγνώσεις για τον καιρό, με το πάτημα ενός κουμπιού ή με φωνητικές εντολές. Μπορείτε να βλέπετε τον καιρό στην τρέχουσα τοποθεσία σας, σε οποιαδήποτε τοποθεσία ή στον προορισμό σας (προϋπόθεση: έχει εισαχθεί προορισμός πλοήγησης).
Λήψη Point of Interest (POI)
Προγραμματίστε άνετα τη διαδρομή σας από το smartphone, το tablet ή τον υπολογιστή. Αναζητήστε μέσω του Mercedes me έναν προορισμό (POI = Point of Interest) ή μια διαδρομή και απλώς στείλτε τη στο όχημά σας. Με τη «Λήψη POI» ή/και «Αποδοχή» μπορείτε να μεταφέρετε τους αποθηκευμένους προορισμούς και διαδρομές στο σύστημα πλοήγησης και να ξεκινήσετε την πλοήγησή σας με μόνο λίγα κλικ.
e-Navigator
Το Mercedes-Benz App «e-Navigator» σας δείχνει τον δρόμο προς τον κοντινότερο σταθμό φόρτισης. Έχετε πάντα πρόσβαση σε μια ενημερωμένη βάση δεδομένων με τους διαθέσιμους σταθμούς φόρτισης. Αναζητήστε έναν δημόσιο σταθμό φόρτισης κοντά σας, στη διαδρομή ή στον προορισμό σας. Δείτε τις λεπτομέρειες, δημιουργήστε τα δικά σας Αγαπημένα ή φιλτράρετε τους σταθμούς φόρτισης, π.χ. βάσει διαφορετικών τύπων βυσμάτων. Προσθέστε τον σταθμό φόρτισης στην πλοήγηση και ξεκινήστε.
Στην B 250 e μπορείτε να προβάλλετε σε χάρτη την τρέχουσα ηλεκτρική αυτονομία του αυτοκινήτου σας. Στην προβολή αυτή συνυπολογίζονται παράγοντες, όπως το υψομετρικό προφίλ της περιοχής και το προφίλ του δρόμου.
Το Mercedes-Benz App «e-Navigator» διατίθεται μόνο για υβριδικά ηλεκτρικά οχήματα.
Διαθεσιμότητα των υπηρεσιών Mercedes me connect
Στην επισκόπηση υπηρεσιών μπορείτε να βρείτε πληροφορίες για τη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας και μεμονωμένων Mercedes-Benz Apps σε διάφορες χώρες ή περιοχές και κατασκευαστικές σειρές, καθώς και για τα απαιτούμενα στοιχεία προαιρετικού εξοπλισμού. Θα τις βρείτε στους όρους χρήσης στην ενότητα «Επισκόπηση υπηρεσιών Mercedes me connect».
Λάβετε υπόψη ότι για τη χρήση των εφαρμογών απαιτείται ένα smartphone με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο ή/και, βάσει κατασκευαστικής σειράς, ένας λογαριασμός και πακέτο δεδομένων από έναν πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Κατά τη χρήση μπορεί να προκύψει επιπλέον κόστος (ανάλογα με τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας). Οι ενσωματωμένες εφαρμογές Mercedes-Benz Apps υπόκεινται σε αλλαγές.
Πληροφορίες για την τηλεφωνία και τα πολυμέσα στα οχήματα Mercedes-Benz θα βρείτε στην παρακάτω ιστοσελίδα:
www.mercedes-benz.com/connectΕπίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΌροι χρήσης: Mercedes-Benz Apps
Αγοράστε πακέτο δεδομένων για τις διαδικτυακές υπηρεσίες και απολαύστε όλο τον κόσμο του διαδικτύου μέσα στο αυτοκίνητό σας.
Θέλετε να σερφάρετε στον παγκόσμιο ιστό; Να χρησιμοποιείτε το σύστημα COMAND ως σημείο πρόσβασης WiFi; Ή να ακούτε διαδικτυακό ραδιόφωνο χωρίς περιορισμούς; Με τις διαδικτυακές υπηρεσίες Mercedes me connect, όλα αυτά είναι εφικτά.* Το μόνο που χρειάζεστε είναι ένας λογαριασμός με αντίστοιχο πακέτο δεδομένων**.
* Το εύρος λειτουργιών των διαδικτυακών υπηρεσιών εξαρτάται από τον εκάστοτε εξοπλισμό του αυτοκινήτου σας. Η χρήση του σημείου πρόσβασης WiFi είναι εφικτή μόνο σε συνδυασμό με COMAND ή Connect 20. Θα πρέπει να ελέγξετε προηγουμένως εάν η εκάστοτε λειτουργία διατίθεται στο αυτοκίνητό σας.
** Οι αναφερόμενες διαδικτυακές λειτουργίες διατίθενται από τον πάροχο κινητής τηλεφωνίας. Λάβετε υπόψη τους εκάστοτε Όρους Συναλλαγών του παρόχου. Ενδέχεται να απαιτείται η σύναψη συμβολαίου με τον πάροχο και η αγορά πακέτου δεδομένων από τον πάροχο. Η Mercedes-Benz δεν ευθύνεται για τα περιεχόμενα του παρόχου. Επιπλέον, η Mercedes-Benz δεν ευθύνεται για περιεχόμενα, τα οποία λαμβάνονται από το διαδίκτυο μέσω της χρήσης των υπηρεσιών. Σε περίπτωση ερωτήσεων, επικοινωνήστε με τον πάροχο.
Ανάκτηση από ατύχημα.
Υποστήριξη όταν πραγματικά τη χρειάζεστε.
Σε περίπτωση επείγουσας κλήσης (αυτόματα ή χειροκίνητα μέσω του πλήκτρου SOS) συνδέεστε, εφόσον το επιθυμείτε, με το Customer Assistance Center. Οι εκπαιδευμένοι εργαζόμενοι σάς βοηθούν στην περαιτέρω διαχείριση του ατυχήματός σας, με μέτρα για τη ανάσυρση ή τη ρυμούλκηση του αυτοκινήτου που έχει εμπλακεί στο ατύχημα.
Τα πλεονεκτήματα με μία ματιά:
- Ολοκληρωμένη και εξατομικευμένη υποστήριξη από εκπαιδευμένους υπαλλήλους
- Γρήγορη τεχνική υποστήριξη, π.χ. κατά τη ρυμούλκηση
- Κατ’ επιλογή ενεργοποίηση αναδυόμενων παραθύρων στην οθόνη του οχήματος
- Σύνδεση μέσω της μονάδας επικοινωνίας του οχήματος – ανεξάρτητα από την ετοιμότητα λειτουργίας του κινητού τηλεφώνου σας
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΔιαχείριση βλαβών
Όροι χρήσης: Βασικές υπηρεσίες Mercedes me connect
Διαχείριση βλαβών.
Ούτε λεπτό για χάσιμο.
Αν τύχει κάποια φορά να ακινητοποιηθείτε με τη Mercedes σας, η Διαχείριση βλαβών φροντίζει να σας προσφέρει βοήθεια γρήγορα και αποτελεσματικά. Με ένα πάτημα του πλήκτρου βλάβης ή/και μέσω της καταχώρησης τηλεφωνικού καταλόγου στο βιβλίο διευθύνσεων, το όχημά σας συνδέεται φωνητικά με το Customer Assistance Center (CAC) και μεταδίδει αυτόματα την τοποθεσία σας, καθώς και άλλες πληροφορίες σχετικά με το όχημα. Οι εργαζόμενοί μας ενημερώνουν αμέσως το κοντινότερο Service24h της Mercedes-Benz, που αναλαμβάνει την υπόθεσή σας – ακόμη κι αν δεν μπορείτε να πείτε με σιγουριά πού ακριβώς βρίσκεται το αυτοκίνητό σας.
Τα πλεονεκτήματα με μία ματιά:
- Γρήγορη και αποτελεσματική βοήθεια σε περίπτωση βλάβης χάρη στη μετάδοση των στοιχείων του οχήματος
- Εύκολο αίτημα από το ίδιο το όχημά σας
- Αξιόπιστη υποστήριξη από τους υπαλλήλους του Customer Assistance Center
- Σύνδεση μέσω της μονάδας επικοινωνίας του οχήματος – ανεξάρτητα από την ετοιμότητα λειτουργίας του κινητού τηλεφώνου σας
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσειςΠερισσότερα για το Mercedes-Benz Service24h
Διαχείριση συντήρησης
Όροι χρήσης: Βασικές υπηρεσίες Mercedes me connect
Συμβολή στη βελτίωση προϊόντων.
Προϊόντα & υπηρεσίες – χρήσιμα και πάντα επίκαιρα.
Τίποτα δεν μας βοηθά περισσότερο στη βελτίωση των προϊόντων μας όσο τα στοιχεία πραγματικών μετρήσεων από την καθημερινή τους χρήση. Για τον λόγο αυτό, μεταδίδονται δεδομένα τα οποία λαμβάνουμε, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, για την κατάσταση και τη χρήση ορισμένων εξαρτημάτων του οχήματός σας.
Φυσικά, δεν αποθηκεύουμε αυτά τα δεδομένα με στοιχεία πελατών. Ωστόσο, η στατιστική σας αξιολόγηση μάς βοηθά να ελέγχουμε την αξιοπιστία ορισμένων εξαρτημάτων ή να αναγνωρίζουμε συνήθη υποδείγματα χρήσης. Με τον τρόπο αυτό, είμαστε σε θέση να σας προσφέρουμε μελλοντικά προϊόντα κορυφαίας ποιότητας και χρησιμότητας.
Τα πλεονεκτήματα με μία ματιά:
- Συνεχής βελτίωση ποιότητας
- Βέλτιστη εφαρμογή στην καθημερινότητα
- Αποθήκευση δεδομένων όχι βάσει χρήστη ή πελάτη
Η υπηρεσία Mercedes me connect περιλαμβάνεται στο COMAND Online. Μπορείτε να την ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε από το Mercedes me portal στο «Διαχείριση Mercedes me connect > Διαχείριση υπηρεσιών». Για τη χρήση απαιτείται σύνδεση κινητής τηλεφωνίας.
Επίσης ενδιαφέρον:
Συχνές ερωτήσεις
Τοπική Αναζήτηση.
Αναζήτηση με ελεύθερο κείμενο για προορισμούς πλοήγησης.
Αναζητήστε στο διαδίκτυο με τη βοήθεια αυτής της υπηρεσίας τους αγαπημένους σας προορισμούς πλοήγησης (διευθύνσεις, σημεία ενδιαφέροντος, εστιατόρια κ.λπ.). Η αναζήτηση είναι ενσωματωμένη στην εισαγωγή προορισμού του συστήματος πλοήγησής σας. Εφόσον υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο, η αναζήτηση μπορεί να ξεκινήσει είτε με την εισαγωγή της συμβολοσειράς αναζήτησης (λέξεις, συνδυασμοί λέξεων και συζεύξεις) είτε μέσω φωνητικής εντολής. Θα πρέπει προηγουμένως να έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Τοπική Αναζήτηση στο Mercedes me portal.
Καιρός.
Ο καιρός τώρα στον χάρτη πλοήγησής σας.
Εμφανίστε με αυτήν την υπηρεσία τον καιρό και τη θερμοκρασία στον χάρτη πλοήγησής σας στο όχημα. Ενεργοποιήστε την υπηρεσία στο Mercedes me portal και ενεργοποιήστε την προβολή «Καιρού» στον χάρτη πλοήγησής σας στο όχημα. Θα βρείτε αυτές τις ρυθμίσεις στις επιλογές του συστήματος πλοήγησης στα υπομενού «Περιεχόμενα χαρτών > Πληροφορίες για τον καιρό». Η βασική ρύθμιση προβλέπει την εμφάνιση του καιρού. Η προβολή αυτή, εφόσον διατίθεται, εμφανίζεται σε επίπεδα μεγέθυνσης 5 χλμ. έως 100 χλμ. Θα πρέπει να υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο.
Εξατομικευμένο ραδιόφωνο.
Χρήση διαδικτυακού ραδιοφώνου στο όχημα.
Με την υπηρεσία Εξατομικευμένο ραδιόφωνο του Mercedes me connect μπορείτε να ακούτε διαδικτυακό ραδιόφωνο στο όχημά σας
Απολαύστε τα πλεονεκτήματα του εξατομικευμένου ραδιοφώνου και επιλέξτε μέσα από μια τεράστια γκάμα online διαθέσιμων ραδιοφωνικών σταθμών. Οι επιλογές μουσικής σας δεν περιορίζονται πλέον στους κοντινούς ραδιοφωνικούς σταθμούς. Αντ’ αυτού, μπορείτε να επιλέγετε από το μενού τον σταθμό που σας αρέσει περισσότερο, όπου κι αν βρίσκεστε.
Για να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία, πρέπει να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία Internet στο αυτοκίνητο στο «Διαχείριση Mercedes me connect > Διαχείριση υπηρεσιών». Επιπλέον, χρειάζεστε έναν λογαριασμό με τον αντίστοιχο όγκο δεδομένων στη Vodafone.
Απολαύστε όλους τους αγαπημένους σας σταθμούς χωρίς παρεμβολές.
Το ψηφιακό ραδιόφωνο προσφέρει παντού και πάντα απολαυστικό ήχο, μεγάλη ποικιλία προγραμμάτων, άφθονη ενημέρωση, περισσότερη ψυχαγωγία και πολλές υπηρεσίες όπως π.χ. song tagging. Για μια ραδιοφωνική εμπειρία που δεν παύει να σας εκπλήσσει κάθε φορά.
Ζήστε το ραδιόφωνο πιο εξατομικευμένα, πιο ενημερωτικά και πιο διασκεδαστικά: μέσω του ψηφιακού δέκτη λαμβάνετε όλα τα επίγεια ψηφιακά ραδιοφωνικά προγράμματα* (DAB, DAB+) – πάντα με κρυστάλλινο ήχο και χωρίς παρεμβολές. Ο δέκτης επιλέγει πάντα αυτόματα τη συχνότητα με την καλύτερη λήψη του σταθμού που έχετε επιλέξει. Εάν πρόκειται να πάτε κάπου, όπου δεν είναι διαθέσιμο το ψηφιακό ραδιόφωνο, γίνεται αυτόματα μετάβαση στην αναλογική λήψη.
Επιπλέον, το ψηφιακό ραδιόφωνο σάς προσφέρει περισσότερους σταθμούς, καθώς και κείμενα και εικόνες που συνοδεύουν το πρόγραμμα, όπως το εξώφυλλο του CD ή τους στίχους του κομματιού που αναπαράγεται εκείνη τη στιγμή. Με το song tagging μπορείτε να εμπλουτίζετε την προσωπική σας λίστα αναπαραγωγής με μουσικά κομμάτια**. Έτσι, το ψηφιακό ραδιόφωνο μετατρέπει τις ραδιοφωνικές μεταδόσεις σε μια εντελώς προσωπική εμπειρία ψυχαγωγίας.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Ραδιόφωνο παντού και πάντα – με κρυστάλλινο ήχο, χωρίς παρεμβολές
- Μεγαλύτερη ποικιλία λόγω περισσότερων σταθμών τοπικής και εθνικής εμβέλειας
- Συνοδευτικές πληροφορίες προγράμματος, όπως εξώφυλλο του CD, τίτλοι κομματιών ή στίχοι
Πληροφορίες για τις τεχνικές προϋποθέσεις του εξοπλισμού on-demand για ψηφιακό ραδιόφωνο θα βρείτε στο Mercedes me connect Store.
* Πριν την αγορά, βεβαιωθείτε ότι στη χώρα ή την περιφέρειά σας διατίθεται επίγειο ψηφιακό ραδιόφωνο.
** Για τον σκοπό αυτό χρειάζεστε μια συσκευή Apple™, με την οποία αποθηκεύετε το μουσικό κομμάτι και πληρώνετε εύκολα μέσω του iTunes Store™.
Χειριστείτε το smartphone σας, χωρίς να το κρατάτε.
Αποκτήστε πρόσβαση στις διευθύνσεις των επαφών σας, συζητήστε με φίλους ή ακούστε τα αγαπημένα σας τραγούδια μέσω εφαρμογής: η ενσωμάτωση smartphone συνδέει το κινητό σας τηλέφωνο με το αυτοκίνητο και μετατρέπει την οθόνη μέσων σε οθόνη του smartphone σας.
Εύκολη σύνδεση του smartphone μέσω καλωδίου και Apple™ CarPlay™ ή Android Auto™ με το σύστημα πολυμέσων. Στη συνέχεια, μπορείτε να έχετε άμεση πρόσβαση σε πολλές εφαρμογές, ακόμη και τρίτων παρόχων*. Όλα τα περιεχόμενα και ο χειρισμός του προσωπικού σας smartphone λαμβάνονται και προσαρμόζονται στο περιβάλλον χρήστη. Έτσι, όλα τα περιεχόμενα βρίσκονται στη σωστή θέση και μπορείτε να χειρίζεστε όλες τις λειτουργίες, όπως έχετε συνηθίσει. Με τον φωνητικό έλεγχο, είναι ακόμη ευκολότερα.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Άνετη πρόσβαση στις σημαντικότερες εφαρμογές του smartphone σας: π.χ. πλοήγηση, δεδομένα κυκλοφορίας, μηνύματα, τηλεφωνία, μέσα, ραδιόφωνο IP και επιλεγμένες εφαρμογές τρίτων παρόχων
- Βελτιστοποιημένη απεικόνιση των περιεχομένων στην οθόνη μέσων
- Χειρισμός μέσω φωνητικών εντολών
Πληροφορίες για τις τεχνικές προϋποθέσεις του εξοπλισμού on-demand για ενσωμάτωση smartphone θα βρείτε στο Mercedes me connect Store.
* Πριν την αγορά, βεβαιωθείτε ότι είναι διασφαλισμένη η συμβατότητα του smartphone σας με τα πρότυπα Apple™ CarPlay™ ή Android Auto™.
Τα Apple™ CarPlay™ και Android Auto™ δεν είναι διαθέσιμα σε όλες τις χώρες ή περιφέρειες. Σε ορισμένες χώρες ή περιφέρειες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες ορισμένες λειτουργίες και εφαρμογές. Περισσότερες πληροφορίες για το Apple™ CarPlay™ μπορείτε να βρείτε στην ιστοσελίδα http://www.apple.com/ios/feature-availability/#applecarplay-applecarplay και για το Android Auto™ στην ιστοσελίδα https://www.android.com/intl/de_de/auto
Γρήγορα και εύκολα στον προορισμό με τρισδιάστατη απεικόνιση.
Είτε φεύγετε για εκδρομή το Σαββατοκύριακο είτε πηγαίνετε σε φίλους, με την πλοήγηση μέσω σκληρού δίσκου φτάνετε στον προορισμό σας γρήγορα και με ασφάλεια. Η τρισδιάστατη απεικόνιση χαρτών φροντίζει, ώστε να διατηρείτε τον έλεγχο ακόμη και σε δύσκολες καταστάσεις. Και με την αναζήτηση POI (POI = «Σημείο ενδιαφέροντος») βρίσκετε εύκολα τα σημεία ενδιαφέροντος.
Ο χειρισμός των λειτουργιών μπορεί να γίνεται άνετα και μέσω φωνητικών εντολών: για παράδειγμα, λέτε «Hey Mercedes, θέλω να παρκάρω.» Η Mercedes σας αναλαμβάνει την καθοδήγηση μέχρι τον πλησιέστερο χώρο στάθμευσης.
Δεν θα σας ξαφνιάζουν πλέον μποτιλιαρίσματα, οδικά έργα ή καιρικά φαινόμενα. Η πλοήγηση μέσω σκληρού δίσκου επιτρέπει τη χρήση των υπηρεσιών Mercedes me connect Live Traffic Information και Car-to-X Communication*. Μέσω των δεδομένων κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο και της έξυπνης δικτύωσης των οχημάτων, λαμβάνετε εγκαίρως πληροφορίες για διάφορα εμπόδια στη διαδρομή σας και απλώς επιλέγετε τη βέλτιστη εναλλακτική διαδρομή.
Τα πλεονεκτήματά σας συνοπτικά:
- Πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα χαρτών ανά πάσα στιγμή (χάρη στην αποθήκευση στον σκληρό δίσκο στο όχημα)
- Συνοπτική τρισδιάστατη προβολή χαρτών με αναζήτηση σημείων ενδιαφέροντος
- Γρηγορότερα στον προορισμό σας με το Live Traffic Information και τα δεδομένα κυκλοφορίας σε πραγματικό χρόνο, καθώς και με τη δυναμική καθοδήγηση στον προορισμό
- Με το Car-to-X Communication λαμβάνετε ακριβείς πληροφορίες για ατυχήματα, οδικά έργα ή επικίνδυνα καιρικά φαινόμενα
Πληροφορίες για τις τεχνικές προϋποθέσεις του εξοπλισμού on-demand για πλοήγηση μέσω σκληρού δίσκου θα βρείτε στο Mercedes me connect Store.
* Με την αγορά του εξοπλισμού on-demand για πλοήγηση μέσω σκληρού δίσκου, οι υπηρεσίες Mercedes me connect Live Traffic Information, Car-to-X Communication, online ενημέρωση χαρτών ενεργοποιούνται και μπορούν να χρησιμοποιούνται δωρεάν μετά την πρώτη ενεργοποίηση για χρονικό διάστημα τριών ετών.
